Après avoir trainé les pieds pour mettre en ordre mes abonnements auprès de toutes ces pompes à fric, je décide donc de trouver les bonnes adresses postales ce qui n'est pas toujours évident, hé oui quand on est un particulier avec un abonnement pro, ça met le bazar. Et après quelques jours, voir semaines à encore trainé, j'écris les fameuses lettres de résiliation avec accusé de réception, enfin je ne les écris pas sinon il n'arriveront jamais à les lire, bref, je les tape à l'ordi, quelques lignes par lettre suffiront bien pour moi.
Chez Orange, j'ai surtout eu du mal à trouver la bonne adresse (Pro vs particulier), sinon pas de motif particulier je n'étais plus en période d'engagement, juste un petit doute quand à la résiliation groupé de tel/addsl/tv. 1 semaine après l'envoie de la lettre, je recevais un courrier me disant qu'ils avaient bien reçu ma lettre, hum super... 1 semaine encore après, nouveau courrier pour me dire que ma demande avait été prise en compte, mieux... Pas de problème, tout à été arrêté et le prélèvement aussi.
Chez Bouygues-télécom, je n'avais pas non plus d'effort à faire, je ne voulais pas gardé mon numéro, et n'étais plus en période d'engagement, par contre je n'ai jamais rien reçu de chez eux à part de la pub et encore de la pub, les prélèvements se sont arrêtés au bout d'un mois et demi.
Chez Canal-Sat, petit doute encore une fois sur l'adresse (vieil abo sat par adsl) et petite sueur sur les délai. Hé oui chez Canal sat vous signez (en fait non, vous ne signez même pas) pour un an, mon abo se renouvelait au premier Mars et le courrier et partie toute fin janvier alors qu'il préconise deux mois de "préavis". La encore tout s'est bien passé, l'abonnement et les prélèvement se sont arrêté d'eux même.
Pour l'electricité, l'eau, etc, pas besoin de courrier, le propriétaire de l'appartement reprenait tout derrière.
Enfin chez SFR, pas de résiliation, je suis encore engagé pour lonnnnnngtemps. En parlant de SFR, je n'ai jamais pu prendre l'ADSL chez eux, ils n'ont jamais trouvé mon adresse, du coup je suis allé chez Orange, Free n'étant pas intéressant dans mon coin. J'ai donc pris un abo ADSL "open super top internet tout pas compris" avec TV par satellite (ha la campagne), le branchement s'est super bien passé et j'étais connecté dans les minutes qui suivirent, par contre, bien que dans les pubs on voit en gros 29,90 euros, ma première facture était de 137 Euros! Ok, j'accorde le bénéfice du doute il y avait la mise en service de la nouvelle ligne, mais deuxième facture 87 Euros! La non, petit tour sur le site pour annuler tout pleins d'options, petit coup de téléphone pour dire que l'annulation ne marche pas sur le site, ce qui arrive souvent vous ne trouvez pas? Troisième facture 40 Euros, ouf. Oui je doit être le dernier sur terre à payer pour voir des films sur la TV.
Je reviens rapidement sur SFR, même si je ne pouvais pas résilier, j'ai quand même passé mon forfait de 59 Euros à 30 Euros pour la même chose, ils ne me l'ont jamais proposé d'eux même, c'est ça qu'on appelle le service ? (Cf guerre Free vs le reste des télécom)
La blague du jour, j'ai oublié de faire une petite chose sur mes lettres de résiliation: Je n'en ai signé aucune, un oublie au moment de mettre toutes les lettres dans les enveloppes et pourtant c'est passé, ouf.
Voila, vous savez à peu près tout, finalement ça s'est plutôt bien passé, et par conséquent je serais un peu moins médisant sur ces boites.
Enfin presque, je tiens quand même à donner un petit coup de gueule contre ERDF, ils ont été super long à gérer mon dossier, le gars qui est venu la première fois tirer la ligne n'a fait absolument aucun effort, même son apprentie n'en revenait pas, et pour preuve je n'ai rien fait entre la première et la deuxième visite qui s'est pourtant super bien passé... Merci à eux.
Résiliation - Acte 3
samedi 2 juin 2012. Lien permanent Inclassable
Je n'ai jamais pris le temps d'écrire la suite des aventures de mon déménagement, ce sera chose faites avec cet article.
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